Организационные вопросы переговоров
Для того, что бы встреча с оппонентом прошла эффективно, нужно обеспечить соответствующие условия. При организации переговоров, практически все знакомые переговорщики согласовывают время и место встречи, однако далеко не все определяют продолжительность переговоров и состав участников. Согласование организационных вопросов заранее, позволяет предотвратить многие нестыковки и даже, откровенные манипуляции со стороны оппонента. В этом посте приводятся 7 вопросов для эффективной организации переговоров.
Приведу типичные ситуации, вызванные не качественной организацией переговоров:
- Вы собрались обсудить важные вопросы, но оппонент не может обсуждать их сейчас и предлагает обсудить другие темы, в которых вы не заинтересованы
- Вы ожидаете, что на переговорах будут первые лица компании, а с вами встречается младший сотрудник
- Вы ожидаете, что у руководителя отдела, который представляет другую сторону есть необходимые полномочия, а он сообщает, что вопросы, обсуждаемые на переговорах вне его полномочий
- Вы обсудили несколько вопросов и вам предстоит достигнуть соглашения ещё по 5-8 условиям, а оппонент сообщает, что у него больше нет времени
Это далеко не полный список проблем, которые могут возникнуть. Их легко избежать, если перед началом переговоров решить следующие организационные вопросы:
- Согласие сторон участвовать в переговорах
- Согласование тем для обсуждения
- Согласование состава участников
- Согласование полномочий участников
- Время начала встречи
- Продолжительность встречи
- Место встречи
Общая черта всех не организованных переговоров — это низкие результаты и потраченное в пустую время. Простое использование приведенных рекомендаций обеспечит техничный подход к организации встречи и станет составляющей процесса управления переговорами.
Теги: Деловые переговоры, Навыки переговоров, Переговорный процесс, Переговоры, Подготовка к переговорам, Этапы переговоров